Разовая поддержка сайта (по задаче)
Быстрая и точечная доработка
Иногда вашему сайту нужна не постоянная поддержка, а быстрый и точечный ремонт или доработка. В таких случаях мы предлагаем разовую поддержку сайта — услугу, которая решает конкретную проблему без долгосрочного договора.
Когда подходит:
- Срочное исправление ошибок или сбоев в работе сайта.
- Установка и настройка нового функционала или модулей.
- Обновление контента или загрузка каталога товаров.
- Восстановление работы сайта после взлома или технической ошибки.
- Подготовка сайта к акции или мероприятию.
Стоимость разовой поддержки сайта
Итоговая стоимость зависит от типа сайта, срочности, доступов, текущего состояния проекта и объёма работ. Если задача выходит за рамки типового пакета, мы сначала оцениваем её отдельно.
Как мы работаем
Анализируем задачу и определяем объём работ.
Предлагаем решение и фиксируем стоимость.
Выполняем работы в оговорённый срок.
Передаём отчёт и рекомендации.
Вопросы и ответы (FAQ)
Какие задачи решает разовая поддержка сайта?
Разовая поддержка подходит для точечных задач: исправление ошибок, восстановление работы сайта, доработка функционала, настройка модулей, правки контента, загрузка товаров, корректировка форм, вёрстки и других элементов сайта.
Вы работаете только со своими сайтами?
Нет, мы можем подключиться и к сайту, который был сделан другой студией или разработчиком. Перед началом работ мы смотрим, на чём сделан сайт, в каком он состоянии и какие доступы нужны для безопасной работы.
Как быстро выполняется разовая задача?
Срок зависит от сложности задачи. Простые правки можно выполнить в течение дня, а более сложные доработки требуют оценки, согласования и отдельного срока выполнения. Срочные задачи стараемся брать в работу максимально быстро.
Как определяется стоимость разовой поддержки?
Стоимость зависит от объёма работ, срочности, сложности задачи, состояния сайта и наличия доступов. Небольшие задачи начинаются от 4 500 ₽, а более точную стоимость мы называем после короткой оценки задачи.
Есть ли минимальная стоимость заказа?
Да, минимальная стоимость разовой поддержки составляет 4 500 ₽. Обычно это формат для небольших правок и задач объёмом до одного часа работы.
Можно ли обратиться срочно, если сайт сломался?
Да, в случае срочных проблем мы можем подключиться к диагностике и восстановлению сайта в приоритетном порядке. Итоговая скорость зависит от характера сбоя, доступности проекта и объёма необходимых работ.
Какие доступы нужны для выполнения работ?
Обычно нужны доступы к административной панели сайта, хостингу, FTP/SFTP, базе данных или внешним сервисам — в зависимости от задачи. Если доступов нет или они утеряны, сначала помогаем понять, что именно потребуется для старта работ.
Можно ли сначала оценить задачу, а потом принять решение?
Да, это обычный порядок работы. Вы описываете задачу, мы оцениваем её по объёму и сложности, после чего предлагаем решение, ориентир по стоимости и срокам.
Что делать, если задач по сайту становится много?
Если разовые обращения становятся регулярными, удобнее перейти на постоянную поддержку сайта. Это помогает быстрее решать задачи, планировать доработки и не оценивать каждую мелочь отдельно.
Готовы обсудить поддержку сайта по задаче?
Пишите в Telegram @novikey_com или оставьте заявку — ответим в тот же день.